De acuerdo con lo descrito en el numeral 5.4, dada la tercerización de los servicios de infraestructura tecnológica, la recepción de las solicitudes se centraliza en MIS -Mesa Informática de Soluciones, tanto para los sistemas de información como para los servicios tecnológicos de Enviaseo E.S.P. En el numeral 7.5.4, se describe el proceso de soporte de primer, segundo y tercer nivel que se tiene implementado.


PONER ACA LO DE PETI SOFT


Creado con el Personal Edition de HelpNDoc: Generador de ayuda web gratuito